Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

ACE Global Nexus est un cabinet de conseil en commerce, investissement et stratégie basé à Yaoundé, Cameroun. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations personnelles lorsque vous visitez ace-global-nexus.com ou nous contactez via ce site.

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez : chris.ekom@aceglobalnexus.com.

2. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez. Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou nous écrivez, nous recevons les informations que vous indiquez — généralement votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre entreprise, votre pays, le sujet et le service qui vous intéresse, ainsi que le message lui-même.

Informations techniques. Comme la plupart des sites, nos serveurs et nos fournisseurs d'hébergement peuvent enregistrer des données techniques limitées telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre type d'appareil, les pages visitées, la source de référence et des horodatages approximatifs. Cela nous permet d'assurer la sécurité du site, de comprendre l'usage général et de corriger les problèmes techniques.

Nous ne collectons aucune catégorie sensible de données personnelles (telles que la santé, la religion ou les opinions politiques) et vous invitons à ne pas inclure de détails financiers ou autres informations sensibles dans les messages publics.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour répondre à votre demande, évaluer comment nous pouvons vous aider et, si vous poursuivez votre collaboration avec nous, vous fournir nos services de conseil.

Les informations techniques sont utilisées pour maintenir et améliorer la sécurité, la performance et l'ergonomie du site, et pour comprendre quel contenu est le plus utile aux visiteurs.

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing.

4. Base légale du traitement

Nous traitons les informations personnelles sur les fondements suivants : votre consentement, donné lorsque vous soumettez une demande ; l'intérêt légitime de mener notre activité et de répondre aux clients potentiels ; et, le cas échéant, les mesures prises avant la conclusion d'un contrat avec vous.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements effectués avant le retrait.

5. Partage et tiers

Pour faire fonctionner le site, nous avons recours à des prestataires de services de confiance — par exemple l'hébergement et l'infrastructure, l'acheminement des e-mails, ainsi que le stockage et la diffusion des images. Lorsque votre demande comporte des images ou des documents, ceux-ci peuvent transiter par ces prestataires. Chaque prestataire est engagé avec des garanties appropriées de protection des données.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque la loi, la réglementation ou une procédure juridique l'exige, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité d'ACE Global Nexus, de nos clients ou du public.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.

6. Sécurité et conservation des données

Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger les informations personnelles — notamment une transmission sécurisée (HTTPS) sur Internet et un accès restreint aux données stockées. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous conservons les messages du formulaire de contact et la correspondance seulement le temps nécessaire pour vous répondre et, le cas échéant, pour tenir des registres à des fins professionnelles légitimes. Les durées de conservation sont maintenues aussi courtes que raisonnablement possible.

7. Transferts internationaux de données

Notre site est hébergé via des prestataires de services internationaux. Les données que vous soumettez peuvent donc être traitées dans des pays hors du Cameroun. Lorsqu'un tel traitement concerne vos informations personnelles, nous recourons à des prestataires offrant des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents), lorsque la loi applicable l'exige.

8. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits reconnus par la loi applicable (y compris, le cas échéant, le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne) pour demander : l'accès à vos informations personnelles ; la rectification de données inexactes ; l'effacement de vos données, sous réserve des obligations légales ; la limitation du traitement dans certaines circonstances ; ainsi que la portabilité de vos données.

Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à chris.ekom@aceglobalnexus.com. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi applicable. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité locale de protection des données.

9. Confidentialité des enfants

Nos services s'adressent aux entreprises et aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants âgés de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons lorsque la loi l'exige.

10. Modification de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » indiquée en haut de cette page correspond à la dernière révision. Les modifications importantes seront signalées sur cette page.

11. Contact

Pour toute question sur la présente politique ou sur le traitement de vos informations, écrivez à chris.ekom@aceglobalnexus.com ou utilisez la page de contact. Cette politique est fournie à titre d'information générale et ne constitue pas un conseil juridique.